導(dǎo)語

如果你想在科室立足并保持和諧的人際關(guān)系，請熟記以下十一點！

一：忠誠

單位能開除有能力的員工，但對一個盡職盡責(zé)，忠誠于醫(yī)療事業(yè)的醫(yī)生，不會有科室愿意讓他走，他會成為科室這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的醫(yī)生。

1、 站在病人的立場上思考問題；

2、 與上級分享你的想法；

3、 時刻維護(hù)病人的利益；

4、 在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗。

二：敬業(yè)

很多醫(yī)院考察醫(yī)生的第一條件就是敬業(yè)。

1、 工作的目的不僅僅在于報酬；

2、 提供超出報酬的服務(wù)與努力；

3、 樂意為工作作出個人犧牲；

4、 模糊上下班概念，完成工作再談休息（這條沒有醫(yī)生做不到吧…）；

5、 重視工作中的每一個細(xì)節(jié)。

三：積極

不要事事等人交代，一個人只要能自動自發(fā)地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發(fā)展，積極的人永遠(yuǎn)受歡迎。

1、 從“要我做”到“我要做”；

2、 主動分擔(dān)一些“分外”事；

3、 先做后說；

4、 高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步； 

5、 拿捏好主動的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

四：負(fù)責(zé)

勇于承擔(dān)責(zé)任的醫(yī)生，對醫(yī)院有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

1、 責(zé)任的核心在于責(zé)任心；

2、 把每一件小事都做好；

3、 言必信，行必果；

4、 錯就是錯，絕對不要找借口；

5、 讓問題的皮球止于你；

6、 不因一點疏忽而鑄成大錯。

五：效率

高效的工作習(xí)慣是每個優(yōu)秀醫(yī)生所必備的，也是每個科室都非?？粗氐?。

1、 跟手忙腳亂說“再見”； 

2、 心無旁騖，專心致志；

3、 量化、細(xì)化每天的工作；

4、 拖延是最狠毒的職業(yè)殺手（治病救人，沒醫(yī)生會拖延）；

5、 牢記優(yōu)先，要事第一；

6、 防止完美主義成為效率的大敵。

六：溝通

不會溝通的醫(yī)生，即便自己再有才，也難以得到科室的認(rèn)可。

1、 溝通和八卦是兩回事；

2、 不說和說得過多都是一種錯；

3、 帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場解決；

4、 培養(yǎng)接受批評的情商；

5、 胸懷大局，既報喜也報憂；

6、 內(nèi)部可以有矛盾，對外一定要一致。

七：團(tuán)隊

團(tuán)隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團(tuán)隊，單位決不會讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個，團(tuán)隊就無法運轉(zhuǎn)！

1、 滴水融入大海，個人融入團(tuán)隊；

2、 服從總體安排；

3、 遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；

4、 不做團(tuán)隊的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；

5、 多為別人、為團(tuán)隊考慮。

八：進(jìn)取

個人永遠(yuǎn)要跟上醫(yī)院的步伐，醫(yī)院永遠(yuǎn)要跟上科技的步伐；無論是個人還是醫(yī)院，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著落后！

1、 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取；

2、 不要總生氣，而要爭氣；

3、 不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年；

4、 擠時間給自己“增高”、“充電”（醫(yī)生的各種學(xué)習(xí)各種考…）；

5、 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”；

6、 挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

九：低調(diào)

才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的能力和醫(yī)術(shù)，所以別在同事面前炫耀。

1、 不要邀功請賞；

2、 克服“大材小用”的心理；

3、 不要擺架子耍資格；

4、 凡是人，皆須敬；

5、 努力做到名實相符，要配得上自己的位置；

6、 成績只是開始，榮譽當(dāng)作動力。

十：成本

節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把單位的錢不當(dāng)錢，單位“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、 報銷賬目，一定要誠信；

2、 不耍小聰明，不貪小便宜；

3、 不浪費單位的資源，哪怕是一張紙；

十一：感恩

為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對單位有這么多的抱怨？再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的。

1、 工作給你的不僅是報酬，還有學(xué)習(xí)、成長的機會； 

2、 同事給了你工作中的配合；

3、 同行讓你看到距離和發(fā)展空間； 

4、 批評者讓你不斷完善自我。

信息：小白兔口腔鄭迎春