牙科診所要怎么樣做宣傳
大家都清楚,大部分的廣告媒介主要是通過(guò)電視、電影、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、公車、印刷品、路牌、櫥窗等。那在這里,我想跟大家一起探討兩個(gè)問(wèn)題:
1、如果是您負(fù)責(zé)診所的廣告活動(dòng),您會(huì)選擇什么樣的形式?(多選題)
2、您的廣告活動(dòng)是否有效傳播了廣告信息,實(shí)現(xiàn)有效溝通及廣告的價(jià)值?——像很多民營(yíng)醫(yī)院、大型美容整形醫(yī)院(個(gè)別民營(yíng)口腔)等都大量采用以上形式為醫(yī)療機(jī)構(gòu)投入廣告來(lái)進(jìn)行本院的醫(yī)療信息的傳達(dá),從而使其投入轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。像我們的民營(yíng)口腔診所(我們都了解,口腔是一個(gè)很穩(wěn)定的行業(yè),只要技術(shù)在手,不怕生活成問(wèn)題,但是如果一個(gè)單靠經(jīng)營(yíng)診所,排除家庭因素以及其它副業(yè)等任何因素,要成為錢財(cái)雄厚的話這是不可能的,以前有時(shí)候跟老師開玩笑說(shuō):“我們口腔醫(yī)生是從患者牙縫里摳錢。”)與其頂著資金壓力,受市場(chǎng)影響投放較大廣告,不如結(jié)合自己的資金狀況,通過(guò)科學(xué)的廣告策劃與創(chuàng)意,使用較小廣告來(lái)提升廣告價(jià)值。我不知道大家是否跟我一樣,有時(shí)候我看電視、大版面的報(bào)紙、大巴、的士的醫(yī)院廣告時(shí),我經(jīng)常抱以懷疑的態(tài)度,畢竟醫(yī)療跟其它行業(yè)不一樣,這樣靠廣告創(chuàng)造的知名度我覺得沒(méi)有信任感、安全感。而它們的廣告效益或許會(huì)跟價(jià)值成正比,然而有些甚至成負(fù)比。但是不管怎么說(shuō),這樣的廣告花費(fèi)太高了。上面有文章寫道;最好的廣告:口碑宣傳=質(zhì)量+技術(shù)+服務(wù)。這點(diǎn)非常贊同。為什么有些單位投入或基本不投入廣告,服務(wù)質(zhì)量不高,診療環(huán)境一般,尤其是收費(fèi)并不便宜,但是仍然可以做到讓我們羨慕的患者門庭若市的局面,這是為什么呢?——這就是品牌,其實(shí)這些無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)更高。有時(shí)適當(dāng)?shù)膹V告便為診所錦上添花。但是廣告宣傳和診所的綜合條件以及科室醫(yī)生的配合尤其重要,互為補(bǔ)充,互為促進(jìn),才能讓人信任,這才能讓你的口碑越傳越遠(yuǎn)。就像平時(shí)買東西一樣,有些廣告會(huì)促使您到那地方消費(fèi),但至于您買不買買多少買幾次,那還是得看產(chǎn)品的質(zhì)量以及性能了。
結(jié)論:廣告并不直接具有營(yíng)銷的作用,它的作用僅限于醫(yī)療信息的傳達(dá),要達(dá)到投入廣告的目的,把廣告和診所的其他投入轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益,還必須診所的經(jīng)營(yíng)管理以及綜合條件等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。
品牌是影響診所成功的重要因素。我們要結(jié)合市場(chǎng)需要制定一些理性地、有計(jì)劃性的宣傳方式來(lái)塑造和宣傳診所的整體形象,促進(jìn)診所的發(fā)展。而這個(gè)形象應(yīng)該是有特色的,與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,要有診所自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)以及亮點(diǎn)。就像我上學(xué)時(shí)經(jīng)常參加的以及組織的一些比賽一樣,如果想取得優(yōu)異的成績(jī),那么在同等條件甚至條件不足的情況下,我都會(huì)想一些點(diǎn)子來(lái)增加有利于比賽成績(jī)的亮點(diǎn),那么將會(huì)吸引更多評(píng)委的眼球,而最終取得好的比賽成績(jī)。那說(shuō)到這里,我想展開來(lái)講講我對(duì)診所廣告的一些想法。對(duì)于診所廣告的理論就是——眼球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。如何從最長(zhǎng)遠(yuǎn)地最根本地最實(shí)際地來(lái)實(shí)現(xiàn)診所內(nèi)在亮點(diǎn),然后適當(dāng)增加內(nèi)外廣告宣傳,來(lái)吸引患者的眼球,從而選擇您呢?(接下來(lái)純屬個(gè)人看法而已,我希望如果有不好的或者可以改進(jìn)的,歡迎各位老師指導(dǎo))一切從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。
1、LOGO:是企業(yè)品牌視覺形象的核心,所以每個(gè)企業(yè)在創(chuàng)建時(shí)都會(huì)花費(fèi)一定的心思在其制作上,因?yàn)槭且粋€(gè)企業(yè)品牌重要的標(biāo)志體現(xiàn)。那么試想下,我們?cè)\所在創(chuàng)立品牌時(shí)是否也該有一個(gè)LOGO呢?
2、LED顯示屏:它是一個(gè)很好的診所廣告的一個(gè)傳播媒體。作用:a節(jié)能環(huán)保b隨時(shí)編寫修改廣告內(nèi)容,起到宣傳和吸引顧客的作用。 c起到店面裝飾,提高企業(yè)檔次的作用。d起到烘托氣氛的作用:在節(jié)假日、活動(dòng)日、各種貴賓蒞臨參觀、指導(dǎo)的歡迎詞 e愛牙小知識(shí)的普及f也避免櫥窗貼了太多廣告字顯得復(fù)雜
3、醫(yī)務(wù)人員服飾:是否有自己診所標(biāo)志性的醫(yī)生、護(hù)士、前臺(tái)服飾,是否穿戴整齊,是否佩戴胸卡(盡量以那種鋁質(zhì)等材質(zhì)好制作的胸卡,提高檔次的同時(shí)也不會(huì)因?yàn)橐郧坝玫牡跖菩乜ú僮鲿r(shí)弄到患者)醫(yī)護(hù)人員儀容儀表在一個(gè)診所美好形象的體現(xiàn)非常重要。
4、干凈、整齊,無(wú)較大異味:這點(diǎn)我想也不用多說(shuō),試想,如果一進(jìn)來(lái)就一股藥味,而且桌面材料亂放,桌面又很多殘余臟東西,我想對(duì)于有較高意識(shí)的客戶肯定敬而遠(yuǎn)之了。我的建議是:治療椅操作臺(tái)盡量少放藥物,保持干凈的同時(shí)也避免藥物不小心滴在操作臺(tái)上留下痕跡,同時(shí)注意治療椅的保養(yǎng)以及衛(wèi)生工作。(這就是為什么有些人的治療椅買了兩三年還是看起來(lái)非常新,而有些人用了一年后就已經(jīng)泛黃了)
5、嚴(yán)格規(guī)范的消毒工作:消毒工作對(duì)于一個(gè)診所的重要性我就不再多說(shuō)了。不過(guò)最好診所能有人專門負(fù)責(zé)這方面工作,才能達(dá)到更好地效益,特別要做好消毒,無(wú)菌室的衛(wèi)生工作,切不可雜物亂放,醫(yī)療垃圾要做好分類,做好器械消毒打包工作(特別是手機(jī),最好一人一機(jī),切不可一天下來(lái)手機(jī)就是掛在操作臺(tái)上,從早磨到晚,要控制交叉感染)
6、空間的合理布局:要有合理分區(qū):診室、侯診、消毒、無(wú)菌、拍片、辦公等。有些醫(yī)生在幾十平方的面積里擺放了四五張牙椅,而把其它一些重要的分區(qū)合二為一或者合三為一,診所的空間同時(shí)給人感覺比較雜,混亂。建議:在診所面積有限的情況下,椅位的空間可騰讓。例如:香港、澳門等地區(qū)診所很多面積雖小,但格局合理,讓人舒適。
7、精美牙圖片、牙飾、義齒、精品擺設(shè):增加診所的藝術(shù)美感。
可擺設(shè)一些牙齒精品,以及義齒加工精品,增加診所獨(dú)特藝術(shù)性以及有助于醫(yī)患溝通。
假山,花,草,魚,烏龜,流水聲就形成一道亮麗的風(fēng)景,也可以做一個(gè)牙齒狀的假山,之前參加過(guò)一個(gè)診所做的效果還不錯(cuò)。
也可自己拍照制作,然后印上診所標(biāo)志或者下載一些精美牙齒圖片加些文字性表述,然后根據(jù)所制作的圖片到店鋪制作框架裝表起來(lái)
8、口腔保健宣傳展架、新技術(shù)宣傳展架、廣告宣傳燈箱
9、微笑服務(wù):讓顧客實(shí)實(shí)在在的感受到服務(wù)的差異,以高質(zhì)贏得顧客滿意。微笑必須發(fā)自內(nèi)心,只有誠(chéng)摯的微笑才能打動(dòng)對(duì)方。在微笑中去了解他們的需求。如果在購(gòu)買東西時(shí),有親和力的服務(wù)人員向你介紹產(chǎn)品時(shí),那就有可能在誘發(fā)著你不知不覺的購(gòu)買。但如果本來(lái)是信心十足的去準(zhǔn)備買個(gè)東西,結(jié)果碰見服務(wù)人員苦瓜臉,愛理不理的我想大家就會(huì)馬上沒(méi)有購(gòu)物沖動(dòng)。
10、專業(yè)的技術(shù):工欲善其事,必先利其器”,臨床技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量是牙科醫(yī)療服務(wù)成功的前提。技術(shù)和質(zhì)量始終是最持久最好的廣告。廣告打得再好,醫(yī)生做不好,名不副實(shí),廣告便起了負(fù)面作用。
在對(duì)外宣傳過(guò)程中,我們會(huì)常用一些活動(dòng)提高診所的知名度。而宣傳單(宣傳冊(cè)、三折頁(yè))是一個(gè)比較直接、經(jīng)濟(jì)、也比較有效的一種廣告手段。那在制作過(guò)程中還是有些需要注意點(diǎn)1宣傳單要明確主題,根據(jù)不同的人群不同環(huán)境而制作。2收集資料上下功夫。城市宣傳品應(yīng)多搜集一些理論性、科學(xué)性、知識(shí)性強(qiáng)的材料,針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳品,則力求收集通俗易懂的大眾化、通俗化的材料 3、收集好的宣傳單圖片與宣傳內(nèi)容相協(xié)調(diào)圖片要清晰4、黑色、紅色、黃色這樣一些刺眼的顏色不適合做底色,白色和淺藍(lán)色等淺色系給人感覺舒適些5、宣傳單做為最好是彩印,紙質(zhì)要好,不要做黑白的,這也是檔次的一個(gè)體現(xiàn)。6、診所的特色要有體現(xiàn)7、聯(lián)系電話以及地址、地圖這可是不能忘記啦
牙科診所要怎么樣做宣傳
我們活動(dòng)主要以學(xué)校為主,所以分發(fā)宣傳單的對(duì)象及內(nèi)容比較明確
宣傳活動(dòng):(做活動(dòng)就得有策劃,不要盲目地做,既然要做,就要做得有聲有色,有一定的效果)
1、義診:增強(qiáng)市民口腔保健知識(shí)的同時(shí)也增加了診所的知名度。選址非常重要,特別是新開不久診所,應(yīng)該以附近且流動(dòng)人口多為主。
準(zhǔn)備工作:人員:醫(yī)生、護(hù)士、宣傳人員、后勤者
準(zhǔn)備材料:桌子,紅布,主題條幅,宣傳單,愛牙圖譜,愛牙保健知識(shí)展架,棉簽,一次性盤,血壓計(jì)(老人家可以順便量量血壓,吸引更多的群眾)、禮品(印上診所的汽球或者禮品,吸引小朋友)
如果想增加亮點(diǎn)的話,可以在旁邊舉行愛牙知識(shí)猜謎、知識(shí)問(wèn)答
要求:要整齊統(tǒng)一的醫(yī)護(hù)服裝,要認(rèn)真、有耐心地回答群眾所遇到的問(wèn)題。
2、愛牙活動(dòng):以920愛牙主題開展活動(dòng)。
根據(jù)愛牙主題設(shè)計(jì)一份精美活動(dòng)宣傳單,不要盲目亂發(fā),有目的性針對(duì)人群地傳遞。在活動(dòng)前一個(gè)月應(yīng)把宣傳單制作完成,可直接把這些宣傳單發(fā)放給來(lái)就診的客戶。以及把活動(dòng)訊息短信發(fā)送到客戶。
A、活動(dòng)當(dāng)日打折優(yōu)惠活動(dòng)以及精美禮品贈(zèng)送(禮品可別太小氣啦,至于禮品的話可根據(jù)活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)主題而訂制,這些謝醫(yī)生寫得非常實(shí)際實(shí)用又詳細(xì)了
B、愛牙主題活動(dòng):可以舉行小朋友們的郎誦、演講、畫畫比賽等
C、愛牙主題PARTY:自助餐PARTY,有表演節(jié)目,集歡樂(lè)與愛牙知識(shí)為一體,增加活動(dòng)趣味性。
3、學(xué)校愛牙活動(dòng)(體檢、講座等):最好是能與學(xué)校合作,并能得到學(xué)校支持,要不然體檢完有哪些問(wèn)題,小朋友較少會(huì)主動(dòng)去跟媽媽反饋這些信息而去解決問(wèn)題。
這是一些學(xué)校的愛牙小課堂,市疾控中心邀請(qǐng)協(xié)助舉行920愛牙活動(dòng)。本次課堂以猜謎、實(shí)驗(yàn)、沒(méi)有牙齒的大老虎的動(dòng)畫欣賞,提問(wèn)互動(dòng),愛牙小知識(shí),繞口領(lǐng),刷牙小比賽,最后與小朋友們合唱刷牙歌結(jié)束這一課堂,這次課堂活動(dòng)準(zhǔn)備花了很多心思在構(gòu)思上。
4、牙科診所要怎么樣做宣傳牙科診所要怎么樣做宣傳
向?qū)W校家長(zhǎng)傳播愛牙知識(shí)(如何做好孩子的口腔健康)
有效預(yù)防就得從小抓起,從兒童口腔保健做起。 做好兒童口腔保健也是一種對(duì)診所很好的宣傳方式
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活水平不斷提高,人們對(duì)口腔重要性的意識(shí)也會(huì)不斷提高,家長(zhǎng)對(duì)孩子的預(yù)防保健將會(huì)越來(lái)越重視。兒童口腔對(duì)于醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平要求相對(duì)較低,但是卻需要有足夠的耐心和細(xì)心(盡量采用溫和手段,以及富有色彩性的語(yǔ)言進(jìn)行交流,如:給牙齒洗洗澡,上一層牛奶一樣的保護(hù)膜等等)兒童口腔的診療項(xiàng)目也很多,同時(shí)如果想做得更好的話,應(yīng)該能夠做長(zhǎng)期跟蹤服務(wù),只要你花些心思在這上面,相信會(huì)有些意想不到的收獲。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),你是在奠定你未來(lái)的客戶人群。一個(gè)小朋友在您貴單位享受到了很好的服務(wù),那么他們將會(huì)是您很忠實(shí)的客戶,(特別對(duì)于正畸醫(yī)生,這些工作更重要)再者,如果他的家人有什么牙齒的問(wèn)題,我想他們首先想到的將會(huì)是您,那么將來(lái)也許您就將會(huì)從一個(gè)小朋友發(fā)展增加了幾個(gè)甚至幾十個(gè)的客戶群。
目前來(lái)看,種植是大家所關(guān)注的一個(gè)話題。也隨著人們對(duì)烤瓷牙的優(yōu)缺點(diǎn)足夠的認(rèn)識(shí)以及收入的提高,我國(guó)種植牙流行的時(shí)代將不會(huì)太遠(yuǎn)。但是種植牙也不是十全十美的,也會(huì)存在修復(fù)后的齲齒、牙周病和使用壽命的問(wèn)題,也需要患者的配合,定期維護(hù),也會(huì)存在失敗,那么未來(lái)預(yù)防工作就顯得更加重要了。預(yù)防的重點(diǎn)對(duì)象還是兒童,所以做好兒童口腔的診所,也是一種很好的宣傳效果。 那么兒童診室的設(shè)計(jì)和布置可能得花些心思了,讓小朋友來(lái)到診所里,能夠消除一些恐懼,增加他們的溫暖。
可以利用壁紙,彩繪,噴繪,貼紙,兒童玩具,兒童擺飾,兒童畫等來(lái)布置診室
現(xiàn)在市面上也有很多韓國(guó)兒童壁紙,弄起來(lái)會(huì)更富有童趣,缺點(diǎn)就是容易臟,而且墻壁如果漏水滲水,壁紙就容易脫層了
5、增加同行交流,共同進(jìn)步,同時(shí)提高知名度
6、診所網(wǎng)頁(yè):網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái),可以更詳細(xì)更具體地展示診所的各方面形象,環(huán)境,設(shè)備,病倒展示,活動(dòng)資訊等等,這方面是很值得去做的工作(可惜現(xiàn)在都沒(méi)辦法做),做得好的話,確實(shí)會(huì)收到意想不到的效果,這是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),特別是80后的,就像我,有時(shí)要買一個(gè)產(chǎn)品,我都會(huì)上網(wǎng)查看看這產(chǎn)品的介紹以及評(píng)價(jià)。
來(lái)源:kq520.com
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