教你如何收獲人心，讓員工更信服你!

用“心”去管理。只有用“心”管理，才能將心比心，以心換心，從而收獲人心。用心管理，收獲人心。想要收獲人心，具體來(lái)說(shuō)，管理者需要具備以下八種心態(tài)。即：尊重之心、期望之心、合作之心、溝通之心、服務(wù)之心、賞識(shí)之心、授權(quán)之心以及分享之心

一、尊重之心　

尊重是一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，管理尤其如此。管理者應(yīng)像尊重自己一樣尊重員工，始終保持一種平和的心態(tài)。更多強(qiáng)調(diào)員工的重要性，強(qiáng)調(diào)員工的主體意識(shí)和作用，這樣才能讓員工感覺到被尊重，員工才能從心里愿意和你共事，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策?！?/p>

二、期望之心　　

“菲格曼聯(lián)效應(yīng)”常常用來(lái)闡述期望的效果。菲格曼聯(lián)是希臘神話中塞浦路斯國(guó)王，擅長(zhǎng)雕刻。有一次，他雕刻了一個(gè)美貌的少女并愛上了她，他熱烈自己所雕刻的少女像，天天守護(hù)在少女像的身旁，一刻不離左右，愛神為其真情所感動(dòng)，賦予雕像以生命，使兩人結(jié)為夫婦。

這個(gè)故事給管理者的啟發(fā)是：當(dāng)你不斷地對(duì)員工表達(dá)期望的時(shí)候，就有可能收到意想不到的管理效果。這是因?yàn)?，?dāng)你表達(dá)對(duì)員工的期望時(shí)，他們的潛能就可能被激發(fā)出來(lái)，釋放出巨大的能量。不過(guò)，值得注意的是，你要通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工知道你對(duì)他的期望。　

三、合作之心　　

如果用一個(gè)詞重新定義管理者與員工之間的關(guān)系，那便是：合作　

現(xiàn)代管理者應(yīng)該具備和員工的合作之心。這是因?yàn)?，管理者只有和員工站在平等的地位，把員工當(dāng)成工作中不可缺少的合作伙伴，注意培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和自我管理能力，把員工培養(yǎng)成工作的盟友，才有助于提高績(jī)效水平?！　?/p>

四、溝通之心　　

溝通是管理的常用方法，也是諸多問(wèn)題的癥結(jié)所在。如果溝通做好了，很大程度上可以幫助你處理人際關(guān)系，完成任務(wù)，達(dá)到級(jí)效目標(biāo)。相反，如果溝通不好，則可能會(huì)生許多意想不到的問(wèn)題，造成管理混亂，級(jí)效低下，甚至員工離職等問(wèn)題。

一旦你掌握了溝通的技巧并能熟練運(yùn)用，你將會(huì)把工作當(dāng)成一件快樂(lè)的事情。因此，現(xiàn)代管理者要保持溝通之心，讓溝通成為你的工作利器，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作，快樂(lè)生活?！?/p>

五、服務(wù)之心　　

從一定意義上來(lái)講，管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。因此，管理者要充分利用手中的職權(quán)和現(xiàn)有資源為員工提供幫助，為其清楚障礙，致力與無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)到管理者的高效率。這也是鼓舞員工士氣的一種方式。

六、賞識(shí)之心　　

經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，便可對(duì)他形成激勵(lì)。管理者，要用賞識(shí)的眼光對(duì)待你的員工，不斷地在工作當(dāng)中表達(dá)你的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)。尤其是在員工做的優(yōu)秀的時(shí)候，決不要吝惜你的贊美。對(duì)員工說(shuō)出你的賞識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)。　　

七、授權(quán)之心　

授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的必備要求。

經(jīng)理只有把應(yīng)該的權(quán)利授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)力。經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我、管理員工的法寶。

八、分享之心　

分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式?！?/p>

管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)和其他一切值得分享的東西。

通過(guò)分享，管理者不但能很好地傳達(dá)自己的理念，表達(dá)自己的想法，更能形成個(gè)人的影響力，然后用影響力和威信管理員工，使員工心情舒暢地工作，效率也會(huì)大大的提高。與此同時(shí)，通過(guò)分享，管理者也能不斷從員工那里吸取更多的有用的東西，形成管理者與員工之間的互動(dòng)，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

如果管理者能用“心”管理，那么管理就會(huì)變成一件有趣的事情，高級(jí)效工作目標(biāo)也就有望實(shí)現(xiàn)，高級(jí)效的團(tuán)隊(duì)文化也會(huì)逐步形成。

來(lái)源于企業(yè)商道思維